Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. února 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak SpeakFlow shromažďuje, používá a chrání vaše osobní informace. Jsme zavázáni chránit vaše soukromí a odpovědně zacházet s vašimi údaji při poskytování služeb pro praxi anglické konverzace a rozvoj plynulosti mluvení.

Shromažďování informací

Shromažďujeme různé typy informací, aby jsme vám mohli poskytnout kvalitní služby a personalizované zážitky. Informace, které sbíráme, zahrnují:

Osobní údaje zadané při registraci účtu, včetně jména, e-mailu a telefonního čísla
Data o používání naší webové stránky, včetně stránek, které navštívíte, a času strávené v našich lekcích
Cookies a podobné technologie pro sledování vašeho chování a preferencí
Zpětná vazba a recenze, které nám poskytujete o našich kurzech
Informace o platbě, pokud si objednáte prémiové služby

Používání informací

Používáme shromážděné informace k různým účelům, které vám umožňují získat maximum z našich služeb. Konkrétně:

Poskytujeme a vylepšujeme naše lekce anglické konverzace a materiály pro rozvoj plynulosti mluvení
Personalizujeme vaše učební prostředí na základě vašich pokroků a preferencí
Komunikujeme s vámi o novinkách, aktualizacích a speciálních nabídkách
Analyzujeme vzory používání k optimalizaci naší platformy a uživatelského zážitku
Chráníme naši službu před podvody a zneužitím

Vaša práva

Máte právo na přístup, opravu nebo odstranění svých osobních údajů. Můžete také požádat o přenositelnost dat a omezit používání vašich informací. Chcete-li vykonávat svá práva nebo máte otázky ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prosím na adrese uvedené níže. Odpovíme na vaši žádost bez zbytečného odkladu.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení. Cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference, analyzovat provoz webové stránky a poskytovat cílený obsah. Můžete kontrolovat nastavení cookies v prohlížeči, ale některé funkce našeho webu mohou bez nich fungovat hůře. Některé cookies jsou nezbytné pro bezpečnost a fungování služby.

Bezpečnost údajů

Podnikáme rozumné kroky k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou nebo zničením. Používáme šifrování pro přenos citlivých informací a údržbujeme fyzické, elektronické a procedurální bezpečnostní opatření. Přestože se snažíme maximalizovat bezpečnost, nemůžeme zaručit absolutní ochranu proti všem formám porušení.

Sdílení informací

Nesdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno zákonem. Naši služby mohou zahrnovat integrace s externími platformami pro platby a komunikaci, ale pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb. Všichni třetí poskytovatelé jsou vázáni smlouvami o ochraně dat a důvěrnosti.

Uchovávání údajů

Uchovávame vaše osobní údaje po dobu, která je nezbytná k poskytování našich služeb a splnění právních povinností. Pokud zrušíte svůj účet, pokusíme se odstranit vaše údaje do 30 dnů, s výjimkou informací, které musíme uchovávat z právních důvodů. Vaše data lze anonymizovat místo úplného odstranění pro analytické účely.

Změny v těchto Zásadách

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. Budeme vás informovat o jakýchkoli podstatných změnách e-mailem nebo prostřednictvím výrazného oznámení na naší webové stránce. Pokračujícím používáním naší služby po takových změnách vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Zásadami.

Kontaktujte nás

Máte-li otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo jak nakládáme s vašimi informacemi, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 724 563 891

Adresa: Nerudova ulice 28, Brno, 602 00, Česká republika